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搬进新房子,本来是件喜事,可长沙市民王硕却郁闷不已。因为在新家只能接入网通的线路,让之前使用的座机电话及小灵通面临“注销”的状态。
2007年,王硕在长沙市天心区书院路的都江新城认购了一套住房,于今年3月份搬进新房。管理该小区的物业公司为长沙市中宇物业有限公司。“他们居然答复我说,因为物业公司之前和网通公司签定了协议,不允许进去其他的网络线路。”该物业公司人员还告诉王硕,如果想要使用电信公司的网络业务,必须要发起一个联名书,让大部分的业主签字。
记者将王硕遭遇的情况向长沙市工商局天心分局消费者协会进行反映,工作人员立即展开调查。中宇物业有限公司段某表示,现在不准电信架线进入小区,是因为考虑到小区的规划已定型,再牵线会影响管理。经过天心区消协调节,长沙市中宇物业有限公司表示,只要电信公司不是接拉明线,他们可以进入小区为居民提供服务。而电信公司也表示将立即为王硕解决网络问题。
长沙市天心区消协工作人员表示:“这样的情况,在很多小区都存在,我们接到的相关投诉就不少。”
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